JTL Wawi mit Gambio verbinden - der neue Connector

... Ihr Werkzeug für mehr Effizienz im operativen Geschäft mit Gambio & JTL

Händische Übertragung von Kundendaten und Bestellungen? Manuelle Bestandspflege im Shop? Eine Shop-Anbindung voller Fehler und Bugs? Das hat mit der hier angebotenen Schnittstelle endlich ein Ende. Die moderne bidirektionale Anbindung kommuniziert zwischen dem Warenwirtschaftssystem JTL-Wawi und der Bremer Shopsoftware Gambio. Wenn Sie mögen, aktualisiert der Connector Artikelstammdaten, importiert Kunden, Bestellungen und Zahlungsinformationen, setzt Zahlungen und Versandstatus und übernimmt vollautomatisch all die Arbeiten, die Sie im operativen Geschäft möglicherweise bisher von Hand erledigt haben. Dabei werden selbstverständlich bei der Verbindung auch mehrere Sprachen, Kundengruppenpreise, Kategorieverwaltung, Sonderpreise, steuerliche Aspekte und mehr unterstützt. Bei der Kommunikation setzt der Connector, wo immer technisch möglich, auf die zukunftssichere REST-API von Gambio. So bleibt die Schnittstelle auch bei Shop-Updates in der Regel ohne weiteren Anpassungsbedarf kompatibel. Die APIfizierung wird fortlaufend weitergeführt.

Die Übernahme von Support und Weiterentwicklung des bestehenden alten Connectors von JTL Software ist in sofern bedeutsam, dass zum 31.12.2022 der Support offiziell abgekündigt wurde.

Für wen ist der JTL Connector an Gambio geeignet?

Für Betreiber bestehender E-Commerce-Projekte, die sich erstmalig eine kostenlose Warenwirtschaft mit großem Funktionsumfang zulegen möchten
Für JTL-Wawi-Benutzer, die auf das funktionsreiche, SEO-technisch ausgereifte und für den deutschen Markt optimierte Shopsystem von Gambio wechseln möchten
Für stationäre Shopbetreiber, die preisgünstig in den Online- und Multichannelvertrieb einsteigen möchten (denn die JTL Software bietet gegen Aufpreis auch eine direkte bidirektionale Anbindung an die großen Marktplätze Amazon (r)* und eBay (r)*
Für Startups, die online durchstarten möchten

Alle Features des JTL 2 Gambio Connectors anzeigen

Features

Volle Unterstützung

In Arbeit

Nicht unterstützt

Die Shop-Anbindung unterstützt folgende Features:

Allgemein

Währungen
Multishop-Fähigkeit (mit JTL Multishop Lizenz)
PHP 8.1 Kompatibilität
Vollständige APIfizierung
Marktplätze (*3)

Synchronisation von Kategorien

Kategorienamen mehrsprachig
Kategorieverschachtelungen
Kategoriebeschreibungen (oberhalb)
Kategoriebeschreibungen (unterhalb)
Kategorien sichtbar / unsichtbar

Synchronisation von Artikeln

Artikelnamen und Beschreibungen mehrsprachig
Artikel-Metadaten mehrsprachig
Artikelhersteller
Kategoriezuordnungen
Preise und Kundengruppenpreise
Bestände
Artikelbilder
Sonderpreise
Artikelgewichte
Grundpreise
Sonderpreise
Steuersätze
Variationen als Varianten (*1)
Variationskombis als Varianten
Varkombi-Festpreise, EANs und Gewichte
Wesentliche Produktmerkmale
Artikel sichtbar / unsichtbar
Artikelattribute
Artikelversandkosten (Gambio Ultra)
Cross Selling
Prozentuale Rabatte
Artikelfilter

Synchronisation von Kunden & Bestellungen

Kundendaten & Adressen
Bestellungen
Bestellpositionen
Versandkosten, Rabatte, Gutscheine
Zahlungsarten
Zahlstatus holen und senden
Versandstatus holen und senden
Senden von Trackingnummern zu Gambio
Kunden in den Shop hochladen
Bestellungen in den Shop hochladen
Widerrufe von Bestellungen

(*1) JTL Wawi unterstützt keinen Parallelbetrieb von Variationen und Variationskombinationen: Sobald Variationskombinationen erstellt wurden, sind Variationen nicht mehr editierbar, und unbenutzte Variationen werden nicht mehr aus der JTL Wawi gesendet. Dadurch geht das wichtigste Argument für den Einsatz von JTL-Variationen bzw. Gambio-Optionen verloren, so dass der Einfachheit halber Variationen ebenfalls als Gambio-Varianten erstellt werden. Von der Optik und Usability her gibt es im Frontend keinen nennenswerten Unterschied zwischen der Nutzung von Variationen und Optionen. Trotz des Kompatibilität des Connectors wird empfohlen, auf den Einsatz von Variationen zu verzichten.
(*2) Funktionalitäten stehen jeweils separat in der Wawi und in Gambio bereit, es erfolgt nur keine Synchronisierung
(*3) Funktionalität steht bereits gegen Aufpreis in der JTL Wawi bereit

FAQ

Wie funktioniert die Installation und Inbetriebnahme des Plugins?

Der Connector kommt mit einer Installationsroutine, die einen durch den Einrichtungsprozess führt. Es wird ein FTP-Zugriff zum Webserver der Shopinstallation benötigt, sofern der Connector nicht von einem Dienstleister gehostet wird. Der Support beinhaltet auch Hilfestellung bei der Installation.

Funktioniert die Anbindung auch bei Gambio Cloud Shops?

Aktuell ist das nicht möglich, jedoch auf langfristige Sicht in Planung.

Welche Anforderungen gibt es für den Connector?

Für die Synchronisation zwischen JTL Software und Gambio GX4 oder höher ist mindestens die Shop-Version GX 4.6 erforderlich. Es wird eine JTL-Softwareversion von mindestens 1.6 oder höher empfohlen. Außerdem muss im Webhosting die Ioncube Loader Extension aktiv sein, was bei den meisten Webhoster heute der Regelfall ist.

Zusätzlich erforderlich:

Für Gambio-Shops bis einschließlich Version GX 4.8.x wird serverseitig für den Betrieb des Connectors 2.24.x: PHP 7.4 maximal
Für Gambio-Shops ab Version GX 4.9.x wird serverseitig für den Betrieb des Connectors 3.x: mindestens PHP 8.1 und die PHAR-Extension von PHP benötigt

Die Kompatibilität mit höheren PHP-Versionen wird fortlaufend sichergestellt. Die Shop-Installation benötigt einen REST API Zugriff, der in allen selbst gehosteten Shops verfügbar ist.

Was machen wir, wenn ich bezahlt habe, aber der Connector nicht läuft?

Sofern die obigen Systemvoraussetzungen erfüllt sind, wird der Connector im Rahmen des beschriebenen Funktionsumfangs durch den Support zum Funktionieren gebracht.

Wofür bezahle ich?

Das Connector-Plugin. Sie zahlen lediglich für den Support. Durch Ihre Zahlungen stellen Sie sicher, bei Problemen schnelle, kompetente und zuverlässige Hilfe zu bekommen, und Sie sichern die Weiterentwicklung des Connectors hinsichtlich Kompatibilität mit künftigen Versionen von JTL Wawi und Gambio sowie mit neuen Features. Der Supportvertrag sichert während der Laufzeit den Zugang zu Updates und Fixes.

Mir fehlt ein wichtiges Feature als Sonderanpassung

Es kann Ihnen wahrscheinlich geholfen werden. Stellen Sie gerne eine Anfrage für eine Sonderanpassung an der Schnittstelle, um ein Angebot zu erhalten.

Unterstützt das Tool alle Daten?

Da die JTL und Gambio unterschiedliche Features und teilweise unterschiedliche Datenstrukturen haben, wird eine 100% Kompatibilität nicht erreichbar sein. So können beispielsweise Einkaufspreise oder Lieferanten in JTL gepflegt werden, in Gambio gibt es dafür allerdings technisch keine entsprechenden Felder. Im Gegenzug kann in Gambio beispielsweise bei Zuordnung eines Artikels zu mehreren Kategorien eine Hauptkategorie definiert werden. Dafür gibt es in JTL keine Entsprechung. Das bedeutet allerdings nicht, dass die Schnittstelle dysfunktional oder unzweckmäßig ist. Seien Sie sich sicher, dass ein Großteil der von Ihnen gewünschten Daten synchronisiert werden kann. Sofern es technisch möglich ist, ist es in der Schnittstelle synchronisiert. Zum genauen Funktionsumfang konsultieren Sie bitte die Auflistung der Connector-Features.

Kann ich selbst steuern, welche Daten synchronisiert werden?

In gewissem Maße ist es möglich, festzulegen, welche Kategorien von Daten importiert und exportiert werden sollen. Sie können in der Onlineshop-Anbindungskonfiguration in JTL Wawi beispielsweise einstellen, ob Sie Kundendaten und Bestellungen importieren möchten, ob Sie neue Artikel aus dem Onlineshop in die Warenwirtschaftssoftware importieren möchten und ob Sie Daten aus JTL Wawi an Gambio senden möchten. Neben diesen groben Einstellungen können Sie bestimmte Arten von Daten in der features.json Datei aktivieren oder deaktivieren, beispielsweise Zahlungsinformationen, Grundpreise, Cross Selling Artikel, Verpackungseinheiten und mehr. Genauere Informationen dazu finden Sie hier: https://guide.jtl-software.de/jtl-connector/faq-zur-features-json/

Kann ich selbst steuern, welche Daten synchronisiert werden?

In gewissem Maße ist es möglich, festzulegen, welche Kategorien von Daten importiert und exportiert werden sollen. Sie können in der Onlineshop-Anbindungskonfiguration in JTL Wawi beispielsweise einstellen, ob Sie Kundendaten und Bestellungen importieren möchten, ob Sie neue Artikel in Gambio in die JTL Wawi importieren möchten und ob Sie Daten aus JTL Wawi an Gambio senden möchten. Neben diesen groben Einstellungen können Sie bestimmte Arten von Daten in der features.json Datei aktivieren oder deaktivieren, beispielsweise Zahlungsinformationen, Grundpreise, Cross Selling Artikel, Verpackungseinheiten und mehr. Genauere Informationen dazu finden Sie hier: https://guide.jtl-software.de/jtl-connector/faq-zur-features-json/

Die Installation des Connectors will nicht so recht klappen

Die Ursachen können vielfältig sein. Hier einige typische Fehlerquellen:

Die Übertragung des Connectors per FPT-Programm muss im Binärmodus übertragen werden. Diese Einstellung findet man beispielsweise im FTP-Programm "Filezilla" unter Übertragung -> Übertragungstyp
Dateien und Ordner des Connectors sind nicht beschreibbar. Die Ordner "config", "db" und "logs" mitsamt enthaltenen Dateien benötigen Schreibrechte für den Benutzer des Webservers, wenn Sie sich unsicher sind wie diese aussehen sollten, wenden Sie sich an Ihren Hosting-Provider. Diese Rechte können Sie im FTP-Programm per Rechtsklick setzen. Vergessen Sie nicht, nach der Installation die Rechte für die config.json aus dem Ordner "config" wieder auf 644 zurückzustellen.
Nach dem Upload des Connectors wurde der Installer nicht ausgeführt. Diesen erreicht man über https://www.meinshop.de/jtlconnector/install/
In der Onlineshop-Konfiguration in JTL Wawi wurde unter Onlineshop URL nur die Domain, aber nicht das Connector-Verzeichnis angegeben. Richtig ist: https://www.meinshop.de/jtlconnector/ , und wichtig ist auch der / am Ende.
Es wurde keine Connector-Lizenz bei JTL Software beantragt und in JTL Wawi unter "Hilfe/Lizenzen" hinterlegt. Eine Lizenz gibt es unter https://kundencenter.jtl-software.de/
Das Gambio-Benutzerkonto, für das der REST API Token erzeugt wurde, hat keine ausreichenden Reche. Stellen Sie diese ein mit Hilfe des Gambio-Handbuchs: https://developers.gambio.de/manual.html?section=rollen_und_berechtigungen

Bei fortbestehenden Problemen nehmen Sie gerne Kontakt auf und beschreiben Sie dabei das Problem möglichst genau:

Wann tritt das Problem auf?
Auf welcher Seite tritt es auf?
Wie lautet die genaue Fehlermeldung, falls es eine gibt?
Welche Shopversion, welche Wawi Version und welche Schnittstellenversion verwenden Sie?
Unter welcher PHP-Version läuft die Schnittstelle?

Kann ich mit dem Connector auch mehrere Shops beschicken?

Das ist möglich, allerdings weiterhin nur mit einer Multishop-Lizenz von JTL: https://guide.jtl-software.de/jtl-shop/shop-erweitern/mehrere-shops-mit-dem-multishop-modul-anbinden/

Warum soll ich für einen Supportvertrag zahlen, wenn es doch den alten Connector noch gratis gibt?

Es bleibt Ihnen ungenommen, diesen Weg zu gehen. Sofern Sie allerdings Updates von JTL Software machen möchten, Ihre Gambio-Software aktualisieren möchten oder Ihr Hoster PHP 7.4 abschaltet, wird es schwierig, den alten Connector dauerhaft weiterzubetreiben. Problematisch wird es auch, wenn in Ihrer alten PHP-Version oder Gambio-Shopversion schwere Sicherheitslücken nicht mehr gefixt werden, wenn die Rechtsprechung oder neue Gesetze ein Update des Gambio Shops erforderlich machen.

Bieten Sie auch eine Anbindung anderer Shopsysteme oder Warenwirtschaften an?

Aktuell ist nur die Anbindung von JTL Wawi an Gambio im Portfolio.

Bereit für eine stressfreie Anbindung Ihres Gambio Shops an die JTL Wawi Warenwirtschaft?*

... Ihr Werkzeug für mehr Effizienz im operativen Geschäft mit Gambio & JTL

Für wen ist der JTL Connector an Gambio geeignet?

Features

Allgemein

Synchronisation von Kategorien

Synchronisation von Artikeln

Synchronisation von Kunden & Bestellungen

FAQ

Wie funktioniert die Installation und Inbetriebnahme des Plugins?

Funktioniert die Anbindung auch bei Gambio Cloud Shops?

Welche Anforderungen gibt es für den Connector?

Was machen wir, wenn ich bezahlt habe, aber der Connector nicht läuft?

Wofür bezahle ich?

Mir fehlt ein wichtiges Feature als Sonderanpassung

Unterstützt das Tool alle Daten?

Kann ich selbst steuern, welche Daten synchronisiert werden?

Kann ich selbst steuern, welche Daten synchronisiert werden?

Die Installation des Connectors will nicht so recht klappen

Kann ich mit dem Connector auch mehrere Shops beschicken?

Warum soll ich für einen Supportvertrag zahlen, wenn es doch den alten Connector noch gratis gibt?

Bieten Sie auch eine Anbindung anderer Shopsysteme oder Warenwirtschaften an?

Preise

Links

Kundenstimmen

Wir sind sehr froh, dass nun nach Ablauf des Connector-Supports durch JTL Software ein reibungsloser Weiterbetrieb möglich ist, sogar per API. Herr Dehning hat hier mit der Übernahme des Zepters eine echte Lücke gefüllt.